Terma dan Syarat EX88 — Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna Platform

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan EX88 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform EX88 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform EX88. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan pada Terma dan Syarat dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

2Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform EX88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mematuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di bidang kuasa anda, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat dan melaksanakan perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam senarai orang yang diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian berdasarkan undang-undang tempatan atau antarabangsa.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor, ejen, atau ahli keluarga terdekat pekerja EX88 atau mana-mana rakan kongsi perniagaan EX88.
• Menggunakan platform atas kapasiti peribadi dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada EX88.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di EX88. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan beserta perampasan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang sah.
• Mencipta kata laluan yang kukuh dan memastikan ia tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta — termasuk mengemukakan salinan kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Memastikan semua maklumat akaun sentiasa dikemas kini sekiranya berlaku sebarang perubahan.

EX88 berhak untuk menghendaki pengesahan tambahan pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang besar atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan pematuhan undang-undang.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan EX88 dengan segera melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari.

4Deposit & Pengeluaran Dana

EX88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay serta mata wang kripto. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Syarat deposit:

• Jumlah deposit minimum adalah RM 30 atau setara dalam mata wang lain bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan permainan di platform EX88.
• EX88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga — dana mesti datang daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Syarat pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 atau setara dalam mata wang lain.
• Semua pengeluaran akan diproses ke akaun yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.
• EX88 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi memastikan pematuhan terhadap prosedur anti-pengubahan wang haram (AML).
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.

5Bonus, Promosi & Tawaran Khas

EX88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus atau promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada masa tawaran dikeluarkan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus EX88:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan yang berkaitan dengan bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi.
• EX88 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus EX88 akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.

Promosi khas seperti free bet, cashback dan bonus reload mempunyai tempoh sah yang terhad. Sila semak butiran setiap promosi sebelum menuntutnya untuk memastikan anda memahami semua syarat yang berkaitan.

6Peraturan Umum Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform EX88 — termasuk taruhan sukan, kasino dalam talian, slot dan permainan lain — mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh EX88 dan penyedia perisian permainan yang berkaitan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem EX88 dan penyedia perisian permainan yang bertauliah.
• Sebarang ralat teknikal yang berlaku semasa permainan sedang berjalan akan diselesaikan mengikut polisi EX88, dan EX88 berhak untuk membatalkan atau meneruskan permainan bergantung kepada keadaan.
• Penggunaan sebarang perisian automatik (bot), alat eksploitasi atau kaedah tidak adil lain untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
• EX88 berhak untuk melaraskan had pertaruhan, menutup pasaran atau membatalkan pertaruhan sekiranya terdapat ralat dalam odds atau keadaan luar biasa yang tidak dapat dielakkan.
• Kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menipu akan dibatalkan dan akaun berkenaan akan ditamatkan.

7Permai nan Bertanggungjawab

EX88 komited sepenuhnya terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan tidak seharusnya menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi kepada sesiapa pun.

EX88 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain mengurus aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh yang anda pilih.
• Had Masa Sesi: Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi permainan.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Pilih untuk mengecualikan diri daripada platform bagi tempoh tertentu atau secara kekal.
• Semakan Realiti: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa yang telah anda habiskan di platform.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8Keselamatan & Privasi Data

EX88 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi semua pengguna platform. Semua data yang dikumpulkan, diproses dan disimpan oleh EX88 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data hujung-ke-hujung (SSL 256-bit) untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan EX88.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan bertauliah.

Anda bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan akaun anda kekal sulit dan tidak dikongsi dengan sesiapa. EX88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang atau kaedah komunikasi lain.

9Penamatan & Penggantungan Akaun

EX88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat sebab yang munasabah termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pemalsuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pemilikan berbilang akaun atau penggunaan akaun bersama oleh lebih daripada satu individu.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem, manipulasi permainan atau penyalahgunaan bonus.
• Aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram.
• Tingkah laku yang bersifat mengancam, mengganggu atau memudaratkan pengguna lain atau kakitangan EX88.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan EX88. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada penyelesaian semua keperluan pengesahan.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, EX88 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian, kerosakan langsung atau tidak langsung, atau tuntutan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal atau kegagalan sistem yang berada di luar kawalan munasabah EX88.
• Kehilangan data akibat kegagalan peranti atau sambungan internet pengguna.
• Keputusan permainan yang telah diproses dan disahkan secara sah oleh sistem.
• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform yang tidak mematuhi Terma dan Syarat ini.

11Pindaan kepada Terma dan Syarat

EX88 berhak untuk mengubah suai, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di laman web EX88 atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera.

Tanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat terkini terletak pada pengguna. Penggunaan berterusan platform EX88 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Tarikh "Dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh kuat kuasa Terma dan Syarat semasa.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform EX88, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui kaedah berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut platform.
• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — sila salin secara manual)
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja. Untuk isu yang memerlukan perhatian segera, sembang langsung adalah kaedah yang paling disyorkan.